為什么要驗證郵箱？
為了讓您能順利地通過(guò)郵箱找回密碼，同時(shí)讓您能及時(shí)收到訂閱的商機資訊，影響您錯失商機。
為什么要完善企業(yè)信息？
完整填寫(xiě)真實(shí)的企業(yè)詳細信息有利于更多采購商對您企業(yè)的關(guān)注和信任。
注冊時(shí)填寫(xiě)手機號碼安全嗎？
填寫(xiě)正確的手機號碼是為了方便其他商家與您及時(shí)取得聯(lián)系，馬可波羅保證不會(huì )將您的手機號碼作其它用途。
注冊的用戶(hù)名為什么不能被接受？
（1）在您之前，已經(jīng)有其他會(huì )員注冊了此用戶(hù)名；
（2）您的用戶(hù)名包含了下劃線(xiàn)或其它特殊字符；
（3）您的用戶(hù)名長(cháng)度太長(cháng)或太短。
登錄名可以修改嗎？
用戶(hù)名登錄郵箱一旦注冊成功，是不能修改的。
密碼如何設置才安全？
密碼是您在馬可波羅進(jìn)行網(wǎng)上貿易的重要鑰匙，請牢記自己的會(huì )員登錄名和密碼。
設置安全密碼規則：
（1）密碼長(cháng)度為6到20個(gè)字符；
（2）使用英文字母和數字的組合，如wujin888、666huagong等，盡量不要有規律。
注冊時(shí)看不到驗證碼怎么辦？
請先嘗試一下刷新頁(yè)面，點(diǎn)擊更換驗證碼。
如果刷新后，還是看不到驗證碼，有可能是您的IE沒(méi)有啟用"活動(dòng)腳本"或安全級別設置過(guò)高，您可以進(jìn)行如下處理：點(diǎn)擊"工具"—"Internet選項"—"安全"—"默認級別"—"確定"。同時(shí)還請您刪除一下您電腦上的臨時(shí)文件（IE 6.0版本的處理方法如下）：
（1）打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊"工具"菜單，打開(kāi)"INTERNET選項"的對話(huà)框；
（2）點(diǎn)擊"常規"選項卡，選擇"刪除COOKIES"，在彈出的對話(huà)框內按確定；然后點(diǎn)擊"刪除文件"，在刪除所有脫機內容前打上鉤，再按確定；
（3）點(diǎn)擊"安全"選項卡，點(diǎn)擊右下角的"默認級別"，如果是灰色的不可按按鈕，則跳過(guò)此步驟即可；點(diǎn)擊"隱私"選項卡，選擇右下角的"默認"，如果是灰色的不可按按鈕，則跳過(guò)此步驟即可。點(diǎn)擊"高級"，在彈出的頁(yè)面上把"覆蓋自動(dòng)cookie處理"選中。下面的第一方cookie和第三方cookie選擇"接受"，再點(diǎn)擊"確定"；
（4）點(diǎn)擊"高級"選項卡，然后選擇右下角的"還原默認設置"按鈕，然后點(diǎn)擊最下面的"確定"按鈕；關(guān)閉所有的瀏覽器，然后打開(kāi)，重新進(jìn)入馬可波羅，看一下問(wèn)題是否已經(jīng)解決。
什么是訂單通？
訂單通是馬可波羅網(wǎng)根據多維精準搜索系統，首創(chuàng )的電子商務(wù)精確廣告營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)訂單通，供應商可針對每個(gè)競價(jià)關(guān)鍵詞自由定價(jià)（即"競價(jià)排名"），且只為帶來(lái)的意向客戶(hù)買(mǎi)單，真正做到按效果付費。
如何購買(mǎi)訂單通等企業(yè)推廣服務(wù)？
由于現在還沒(méi)有開(kāi)通線(xiàn)上支付平臺，請暫時(shí)先與客服聯(lián)系；客服電話(huà)：400-650-1997。
附：馬可波羅供銷(xiāo)信息發(fā)布規則
"您的資料"和您供在馬可波羅網(wǎng)站上交易的任何"物品"（泛指一切可供依法交易的、有形的或無(wú)形的、以各種形態(tài)存在的某種具體的物品，或某種權利或利益，或某種票據或證券，或某種服務(wù)或行為）。
（1）不允許有欺詐成份，與售賣(mài)偽造或盜竊無(wú)涉；
（2）不允許侵犯任何第三者對該物品享有的物權，或版權、專(zhuān)利、商標、商業(yè)秘密或其他知識產(chǎn)權，或隱私權、名譽(yù)權；
（3）不允許違反任何法律、法規、條例或規章（包括但不限于關(guān)于規范出口管理、貿易配額、保護消費者、不正當競爭或虛假廣告的法律、法規、條例或規章）；
（4）不允許含有誹謗（包括商業(yè)誹謗）、非法恐嚇或非法騷擾的內容；
（5）不允許含有淫穢、或包含任何兒童色情內容；
（6）不允許含有蓄意毀壞、惡意干擾、秘密地截取或侵占任何系統、數據或個(gè)人資料的任何病毒、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲(chóng)、定時(shí)程序炸彈或其他電腦程序；
（7）不允許發(fā)布除",()./*#;:|+&%~_[]'`!=?><$^ 以外的特殊字符。
1、我的銀行卡為什么不能網(wǎng)上支付？
請確認您的銀行卡已開(kāi)通網(wǎng)銀功能，且您的卡內余額大于您要支付的金額。
2、為什么我支付成功了，點(diǎn)擊"支付成功"系統中還是未付款？
1）首先請您刷新在線(xiàn)支付頁(yè)面確認是否確實(shí)是未付款狀態(tài)，可能因為銀行返回支付結果延遲導致
2）如果在線(xiàn)支付頁(yè)面狀態(tài)確實(shí)是未付款，那么很有可能是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題或系統故障導致付款失敗。您可以微信咨詢(xún) 18600355007
3、訂單支付成功后可以退款嗎？
對不起，訂單支付成功后不支持退款
4、不慎用他人帳號下單并支付后，可以退款嗎？
對不起，由于支付已成功，操作無(wú)法回退
5、網(wǎng)銀支付需要多長(cháng)時(shí)間能夠生效？
正常情況下實(shí)時(shí)生效，如因網(wǎng)絡(luò )等問(wèn)題產(chǎn)生延遲，則24小時(shí)內生效